Информация о доставке

Как происходит доставка товара в нашем магазине после оплаты покупки?

Помните! У нас нет цели Вас обмануть. Мы нацелены на долгосрочное и продуктивное сотрудничество!

1) В течение 12 часов после оплаты Вам на почту (которую Вы указали как контактную при оформлении заказа) придет письмо с дальнейшими инструкциями. Не стоит нервничать, если письмо не пришло сразу после оплаты.

2) Вы выполняете инструкции, указанные в письме о Вашем заказе. Затем ответным письмом пишете оператору, что Вы выполнили инструкции.

3) После того, как Вы напишите о выполнении инструкций, Вы получите письмо о том, что мы приступили к выполнению заказа и в течение 2-ух часов ваш заказ будет выполнен.

4) Когда мы выполним заказ, Вам снова будет отправлено письмо. Вы заходите и проверяете свой заказ.

5) Радуетесь приобретенной покупке и оставляете отзыв о работе магазина :)

В случае, если Вы оплатили заказ в нерабочее время (магазин работает 7 дней в неделю с 9:00 до 21:00 по Московскому времени) или в данный момент в работе множество других заказов, то необходимо немного подождать. Но, как правило, письмо приходит очень быстро после оплаты.

Обязательно проверяйте папку Спам в почтовом клиенте. Есть вероятность, что письмо с инструкциями могло попасть в неё.

Если Вы не нашли ответы на свои вопросы здесь - посетите ЭТУ страницу.

Если же у Вас остались вопросы, мы с радостью на них ответим по контактам ниже:

Telegram - @soulmaniaru

VK - vk.me/soulmania

На почте - support@soulmania.ru